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Politique de Confidentialité

PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Selon l’article 24 de la Constitution du Royaume du Maroc, « Toute personne a droit à la protection de sa vie privée ». Le législateur ajoute par l’article 27 de cette Constitution que « le droit à l’information ne peut être limité que par la loi, dans le but d’assurer la protection de tout ce qui concerne la défense nationale, la sûreté intérieure et extérieure de l’Etat, ainsi que la vie privée des personnes, de prévenir l’atteinte aux droits et libertés énoncés dans la présente Constitution ».

La loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel détaille les droits et devoirs de toute personne physique et morale en termes de protection des données en ligne.

Toutes les données personnelles recueillies, traitées et stockées via le portail institutionnel ce lien le sont, selon les modalités présentées dans la présente politique en conformité avec les lois susmentionnées.

Que signifient « donnée à caractère personnel », « traitement », qui est « responsable du traitement » et qui est la personne de contact privilégiée « DPO »?

Une donnée à caractère personnel est toute information à propos d’une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut, par exemple, s’agir du nom d’une personne, d’une photo, d’un numéro de téléphone, d’un code, d’un mot de passe, une date de naissance, d’une adresse email.

Le traitement consiste en toute opération portant sur une donnée à caractère personnel. Le traitement couvre entre autres tous les aspects liés à la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction de cette donnée.

Le Département des Marocains Résidant à l’Etranger (DMRE) est responsable du traitement de vos données à caractère personnel dont il dispose. Il est chargé de déterminer les finalités et les moyens du traitement de ces données, et répondre à toute question relative à l’utilisation de celles-ci.

Département des Marocains Résidant DMRE

Adresse : Angle Rue Kser Essouk et Rue Al Mariniyine, Hassan, Rabat

Tél : +212 537776564

Fax : +212 537770006

Email : support@mcmre.gov.ma

 

Qui est concerné ?

Notre Politique s’applique à toutes personne physique ou morale qui s’identifie et se connecte sur le portail institutionnel 

Quelles sont les données couvertes par cette Politique ?

Lors de votre inscription et de vos connexions sur ce portail, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel vous concernant :

  • Données d’identification (nom, prénom, pays et ville de résidence, fuseau horaire);
  • Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
  • Caractéristiques personnelles (photo, langue) ;
  • Données professionnelles (profession, secteur d’activité) ;
  • Données comportementales, à savoir les données relatives à votre utilisation du portail (préférences linguistiques, cookies, journaux de vos activités et de vos connexions,

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE PORTAIL

Certaines de vos données peuvent être collectées par le DMRE au Maroc :

  • Lors de votre inscription aux services du département accessibles via le portail ;
  • Lorsque vous nous contactez par les différents canaux mis à votre disposition ;

Vous disposez de tous les droits pour décliner toute demande d’information.

FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous utilisons vos données pour différentes finalités, que nous détaillons ci-dessous.

Pour chaque traitement, seules les données pertinentes et nécessaires à la poursuite de la finalité en cause sont traitées. En outre, nous nous engageons à ne traiter vos données personnelles que d'une manière compatible et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

Nous recueillons vos données pour les fins suivantes :

Finalité Générale

  • Informer, orienter et accompagner les Marocains résidants à l’étranger.

Finalités spécifiques

  • Gérer les inscriptions aux activités culturelles et éducatives ;
  • Gérer les demandes de bourses pour les étudiants MRE ;
  • Gérer les demandes de prise de contact ;

PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. A ce titre, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles à des tiers et tout autre traitement non autorisé de ces données.

Nous avons tout mis en œuvre pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes d'information qui traitent les données personnelles.

Le portail propose plusieurs types de contenu, à savoir des liens vers des sites de tiers (partenaires publics/privés) dont les conditions d’utilisation diffèrent du champ d’application de cette Politique. Nous vous recommandons par conséquent de lire attentivement leurs déclarations de protection des données à caractère personnel.
 

ACCES AUX DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les services qui sont autorisés à accéder à vos données sont déterminés avec précision en fonction de leurs tâches et leur niveau d’intervention.

Afin d’améliorer la qualité des services offerts, le DMRE fait appel à des prestataires spécialisés qui interviendront, d’une manière sécurisée, dans certains niveaux du portail. Ces prestataires sont liés contractuellement avec le DMRE et doivent, par conséquent, s’aligner avec les principes repris dans notre Politique de Confidentialité. 

A ce sujet, le DMRE s’assure que ces prestataires :

  • Ne disposent que des données qui sont nécessaires à l’exercice de leurs missions ;
  • S’engagent de traiter ces données de manière sûre et confidentielle et ne les utiliser que pour l’exécution de leurs missions

Le DMRE ne transmet en aucun cas vos données pour une utilisation commerciale à des tiers.

CONSERVATION DE DONNEES

Nous conservons vos données durant la période de prescription légale ou tout autre délai de conservation qui serait imposé par la loi. Si la loi ne prescrit pas de délai de conservation spécifique, nous déterminons le délai sur la base de l’objectif pour lequel les données ont été collectées. Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour accomplir l’objectif poursuivi. 

Nous garantissons de ne donner qu'un accès limité aux données archivées et de supprimer ou de rendre anonyme vos données personnelles si la période de conservation est écoulée.

LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à la législation relative à la protection des données, vous disposez de différents droits par rapport à vos données personnelles : 

Droit d’information

Il est de notre devoir de vous informer quant à la collecte et le traitement de vos données personnelles. 

Droit d’accès

Vous avez un droit d’accès aux données qui vous concernent. Vous pouvez nous soumettre toute éventuelle demande d’information à ce sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez à tout moment nous demander l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage de vos données si vous les jugez incomplètes, équivoques ou périmées.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer, pour motifs légitimes et sans frais, au traitement de vos données.

À qui vous adresser ?

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser votre demande datée et signée, au DMRE dont les coordonnées sont les suivantes : 

Département des Marocains Résidant DMRE

Adresse : Angle Rue Kser Essouk et Rue Al Mariniyine, Hassan, Rabat

Tél : +212 537776564

Fax : +212 537770006

Email : support@mcmre.gov.ma

 

CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le DMRE peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles ou les changements apportés aux lois applicables. 

Pour ce faire, vous invitons à consulter régulièrement la dernière version mise en ligne sur le portail

La date des modifications les plus récentes figure sur cette page. 

MODALITÉS DE RECUEIL DU CONSENTEMENT 

Dans le cadre du respect qu’on doit à votre vie privée, nous insistons sur l'importance du consentement avant de collecter toute information personnelle vous concernant. Ce consentement peut revêtir une forme explicite, où vous confirmez votre accord en cochant la case "j'ai lu et j'accepte". 

Cependant, nous reconnaissons également la validité d'un consentement implicite, qui peut raisonnablement découler de vos actions ou de votre inaction. Par exemple, fournir votre nom et votre adresse pour recevoir notre newsletter, ou donner votre nom et votre numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question tout en utilisant notre portail est interprété comme un consentement implicite à la collecte d'informations incluant des données personnelles. 

Toute modification dans les finalités susmentionnées donnera lieu à une nouvelle demande de consentement, sauf dans le cas d’une demande particulière des autorités Etatiques. 

Notre engagement envers la protection de vos données demeure une priorité constante. 

COOKIES

Des informations peuvent être collectées automatiquement par le biais des cookies. Ce sont de petits fichiers textes stockés sur votre appareil, permettant d’améliorer votre expérience de navigation. 

En général, ce sont soient des cookies de session, temporaires et expireront une fois que vous fermerez votre session, ou des cookies persistants, qui restent stockés sur votre appareil pour une période un peu plus longue. 

Vous avez le contrôle sur la gestion des cookies et vous pouvez les désactiver ou les supprimer à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. 

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités.  

NOTIFICATION EN CAS DE VIOLATION DE DONNÉES

Le DMRE accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer rapidement. Notre équipe dédiée à la protection des données évaluera la nature et l'étendue de la violation et prendra les mesures nécessaires pour atténuer les risques. 

Conformément à nos obligations légales, nous notifierons les autorités de contrôle compétentes dans les délais prescrits par la loi. Si une violation de données présente un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons également de manière transparente et concise, vous fournissant les informations nécessaires pour prendre des mesures appropriées afin de protéger vos données. 

Notre engagement envers la transparence et la sécurité guide notre réponse à toute violation de données potentielle.